隱私權政策

帳戶與訂單資料

VPNQO 註冊免提供電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可完成註冊，因此註冊流程不會要求提供電子郵件。帳戶資料用於驗證身分、管理訂閱及處理帳戶相關請求。密碼屬於驗證資料，請勿透過客服工單提交密碼或完整訂閱連結。

訂單處理涉及方案、金額、付款方式、訂單狀態、交易識別碼及必要的退款紀錄，用於確認服務權益、核對付款及處理交易爭議。與帳戶關聯的流量用量及重設狀態用於方案計量，不會用來建立網站造訪清單。

透過客服工單主動提交的問題描述、螢幕截圖及回覆內容，會用於查明故障原因。提交前請遮蔽與問題無關的個人資料，並避免上傳其他帳戶的登入憑證。

不記錄連線日誌的範圍

VPNQO 不會記錄使用者透過訂閱服務造訪哪些網站，也不會保存瀏覽內容、造訪網域或目標位址清單，更不會建立個人瀏覽紀錄。訂閱服務不會長期保存可連結至帳戶的個別連線日誌，包括連線來源位址、連線時間與目標位址之間的對應紀錄。

建立連線及轉送資料所需的資訊僅在處理連線時使用，不會留存為歷史連線日誌。方案累計用量、訂閱有效狀態與訂單資料仍需用於提供服務；這些帳戶管理資料不同於瀏覽紀錄，並不表示本服務會保存使用者的瀏覽內容。

造訪統計與瀏覽器儲存

網站造訪統計用於了解頁面瀏覽情形、流量來源及功能點擊，以確認說明是否清楚、頁面是否正常。這類統計適用於行銷網站及面板操作，不會收集透過訂閱服務造訪的第三方網站內容；統計事件中也不應包含密碼或訂閱憑證。

Cookie 與瀏覽器儲存可用於維持登入狀態、記住語言偏好及保存必要的工作階段資訊。瀏覽器儲存的登入憑證用於識別目前的工作階段。清除瀏覽器資料可能會使帳戶登出或偏好設定恢復預設值，但不代表伺服器上的帳戶與訂單資料也會刪除。

使用者可透過瀏覽器管理儲存權限。限制必要儲存功能可能影響登入及頁面使用；在共用裝置上使用後，請登出帳戶並清除工作階段資料。

第三方支付與資料揭露

VPNQO 支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款流程由相應的第三方管道處理，VPNQO 會使用必要的訂單狀態與交易識別碼確認付款結果，不會要求使用者向本服務提供第三方支付帳戶密碼。

支付管道可能依其自身規範處理交易資料，付款前請先查看相關政策。VPNQO 不會出售帳戶資料；僅會在提供服務、處理使用者授權的請求或履行適用法律義務所需的範圍內提供相關資料，並限制資料處理範圍。

資料保留與刪除申請

帳戶資料會在提供服務所需期間內保留；客服工單資料會保留至問題處理完畢及必要的爭議處理結束。訂單與退款紀錄依交易核對及適用法律規定保留；相關目的完成後，資料會予以刪除或去識別化，不會在與用途無關的情況下無限期保留。

使用者可登入面板，透過客服工單入口申請查閱、更正或刪除帳戶資料。處理申請前可能需要確認帳戶歸屬。刪除帳戶可能影響訂閱服務的使用及歷史訂單查詢；依法仍須保留的交易資料不會隨帳戶一併刪除，回覆時會說明保留原因與範圍。

政策更新與聯絡管道

本政策如有調整，VPNQO 會在本頁公告修訂內容並更新日期。如涉及處理目的或資料範圍的重要變更，會透過站內公告等適當方式說明；依法須取得同意時，則會另行徵求同意。

如對本政策、資料處理或刪除結果有疑問，可透過面板客服工單提出。服務使用方式與退款規範請參閱服務條款；本頁僅說明隱私與資料處理事宜。